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Aide

 

1 - Commande : Pour faire une commande, choisissez votre produit en passant par le moteur de recherche ou le menu déroulant.

2 - Une fois le produit choisi, cliquez sur AJOUTER AU CADDIE. Lorsque vous faites votre choix, le produit s'affiche automatiquement en haut de page dans la section VOTRE CADDIE. Vous pouvez gérer ensuite les quantités de VOTRE CADDIE et faire votre commande à partir du lien GERER VOTRE CADDIE ET VOTRE COMMANDE

Attention : A tout moment, vous pouvez ressélectionner des livres, sauf en toute dernière étape, après avoir confirmé votre commande

Lorsque vous êtes dans la section GERER VOTRE CADDIE ET VOTRE COMMANDE, vous pouvez commander, en cliquant sur COMMANDER.

A ce moment, deux solutions possibles se proposent à vous :

1 - Si vous ne vous êtes pas identifié, le programme vous demande de le faire. Rentrez alors votre identifiant et mot de passe personnels.

Si vous n'en avez pas, le programme vous invite à vous enregistrer. Les informations fournies lors de cet enregistrement, qui peux aussi se faire à tout moment en cliquant sur S'ENREGISTRER, seront automatiquement retenues lorsque vous voudrez ensuite faire une commande sur notre site. Grâce à votre mot de passe, vous pourrez aussi modifier vos informations personnelles si vous le souhaitez, en cliquant sur MON COMPTE, et suivre vos commandes au jour le jour.

Après vous être identifié, vous vous retrouver dans la page VOTRE CADDIE. Cliquez alors à nouveau sur COMMANDER.

2 - Si vous avez déjà un mot de passe et un identifiant, le programme vous demande de vous identifier, et vous redirige ensuite vers le CADDIE. Recliquez sur COMMANDER. Vous pouvez continuer votre commande. Vos informations personnelles sont automatiquement indiquées.

Sur la page INFORMATIONS PERSONNELLES, indiquez votre moyen de paiement, puis les frais deports, en prenant garde de bien ajuster le lieu de livraison et le prix de la livraison. Sinon les frais de ports ne seront pas pris en compte sur votre tiquet de paiement. Cliquez ensuite sur ETAPE SUIVANTE.

Vous vous retrouvez sur la page RÉSUMÉ DE VOTRE COMMANDE. Vous pouvez alors revenir en arrière au cas où les informations ne conviendraient pas à ce que vous souhaitez, en cliquant sur les liens destinés à cela.

Si votre commande est conforme à vos souhaits, vous pouvez valider votre commande.

Si vous avez fait le choix du paiement par carte bancaire, vous serez redirigés vers la zone sécurisée du site et serez invités à inscrire vos informations contenues sur votre carte bancaire.

Sinon, vous serez redirigés vers la page finale de la commande. Votre commande sera validée dès réception du paiement.

 

Navigation : Vous rencontrez un problème de navigation, vous pouvez nous contacter au 09 79 19 22 64.

8 - Réglement : vous pouvez régler par chèque à l'ordre de la Librairie Dix de cœur ou de la sarl Yantra uk limited, 11 place du Pilori, 44000 Nantes ou par carte bancaire, visas, carte bleue, mastercard, american express, ou par mandat international si vous résidez à l'étranger, à l'ordre de la sarl yantra uk limited, 11 place du Pilori, 44000, Nantes, France;

Pour tous autres renseignements et conseils, n'hésitez pas à contacter par l'e-mail suivant : info@dixdecoeur.com

 

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